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お知らせ

PASMO・Suica「バス運賃割引(特典バスチケット)」の付与額不足について(お詫び)

2015.08.31
お知らせ
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平成27年8月10日より、京成バスコールセンターより、下記の件に関するお電話を差し上げております。
着信、留守番電話の吹込みがあった際は、恐れ入りますが、ご返金に係る手続きにご理解・ご協力頂きますよう、何卒よろしくお願いいたします。

架 電 期 間  :平成27年8月10日~
対象となるお客様 :下記の事象により、返金対象となるお客様のうち、記名式PASMO、記名式Suicaをご利用で、
          カードにお名前、お電話番号をご登録されているお客様
発 信 番 号  :0120-700-189(京成バスコールセンター)
返 金 方 法  :現金書留にて郵送
          ※返金、および郵送に必要な宛先情報(カードIDi、ご住所、お名前の漢字表記、お電話番号)をお伺いいたします。

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いつも京成バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社において、ICカードの割引サービス「PASMO」および「Suica」でのバス乗車に対する、
バス利用特典サービス(バス特)の付与額が本来よりも過少となる事象が発生いたしました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、下記の通り返金対応させていただきます。



1.対象となるお客様
以下の条件で弊社金町営業所の路線バスをご利用になり、バスチケットの付与を受けたお客様
期 間:平成26年10月21日~平成26年10月27日
路 線:金町営業所全路線
※詳細はこちらをご覧ください。

2.お客様へのご対応について
・該当されるお客様へは、割引不足額相当を現金にてお返しいたします。
・ご返金の対象かどうかのご確認、その他のお問い合わせについては、京成バスコールセンターにて対応いたします。
・なお、お問い合わせの際は、お支払い方法等の確認のためお時間を頂く場合がございます。また、お客様のお名前・ご連絡先・裏面のカード番号等をお伺いいたしますので、お手元にご乗車の際に使用されたPASMO・Suicaをご用意のうえ、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>
京成バスコールセンター 0800-800-3841(専用番号)
※平成27年8月10日~10月16日の間は、0120-700-189の番号を併用しておりました。
受付時間 平日9:30~12:00
       13:00~17:30(土日祝、および年末年始 12月30日~1月5日を除く)
受付期間 平成26年11月6日から当面の間

以上